A C-Guard márkanevű IT üzemeltetési alaptevékenységet cégek számára átalánydíjas karbantartási szerződés keretében végezzük, az alábbiakban ennek feltételeivel ismerkedhet meg.
A szolgáltatás tartalma
Rendszeres megelőző jellegű karbantartás, mely magában foglalja a készülékek külső és belső átvizsgálását, tisztítását; a mozgó alkatrészek ellenőrzését és időszakos cseréjét; hiba esetén a javításokat, a mentések visszatöltését és az alkatrészek beszerzését, a rendszer működésének folyamatos optimalizálását, az operációs rendszer és a szoftverkörnyezet naprakészen tartását.
- A helyi hálózat muködésének felügyelete
- Nyomtatók és egyéb perifériák rendszeres ellenőrzése
- Szervizben való javítás esetén igény szerint cseregép biztosítása
- Biztonsági megoldások alkalmazása: tűzfal, vírusirtás, kémprogramok eltávolítása, levélszemét szűrése
- Biztonsági adatmentések készítése
- Internet kapcsolat és a levelező rendszer felügyelete
- Szerverek karbantartása és biztonsági felügyelete; a felhasználók jogosultságainak beállítása és ellenőrzése
- A felhasználók oktatása, szaktanácsadás
- Rendszeradminisztráció, amely tartalmazza a teljes informatikai rendszer beállításainak, változásainak folyamatos ellenőrzését és naplózását szigorú dokumentáció keretében
- Non-stop rendelkezésre állás és telefonos segítségnyújtás
- Sürgős probléma esetén a hiba elhárítását pár órán belül megkezdjük
- Ügyintézés és képviselet a távközlési és internet szolgáltatók felé
Miért jó ez Önnek?
A megelőző jellegű karbantartás garantálja a rendszer folyamatos, optimális és az Ön igényeinek megfelelő működését.
- Az informatikai költségek tervezhetővé válnak
- A legújabb távmenedzselési technológiáknak köszönhetően apróbb problémái perceken belül megoldódnak
- Bármilyen jellegű informatikai és telekommunikációs problémájára megoldást nyújtunk, így nem szükséges több céggel kapcsolatban állnia
- Bármilyen új elképzelését jól képzett szakembereink támogatják
- A nap bármely szakában rendelkezésére állunk
- Meglévő informatikai csapattal is több helyen dolgozunk együtt, csapataink integrációja zökkenőmentesen megoldható
A szolgáltatás további paraméterei
- Havonta minimum egy megelőző jellegű karbantartás
- A kiszállási idő az értesítés után maximum 4 óra, szerver esetében 2 óra
- Havi 1 db díjmentes kiszállás, és számítógépenként egy díjmentes munkaóra.
Komolyabb érdeklődés esetén munkatársunk kifárad Önhöz, és az ingyenes helyszíni felmérés valamint a személyes egyeztetés után üzemeltetési ajánlatot adunk. A műszaki tartalmat, és így a pontos szerződési összeget számtalan tényező befolyásolja (a kiszállások száma, a kiszállás helye, a rendelkezésre állás intervalluma és sürgőssége, a rendszer bonyolultsága és állapota, stb.).
További részletekről a C-Guard szolgáltatással foglalkozó oldalunkon, a http://c-guard.hu weboldalon tájékozódhat.